“Єдина ветеранська лінія”
Міністерство у справах ветеранів України повідомляє про запровадження
телефонної “Єдиної ветеранської лінії”. Таке рішення є важливим кроком і
складовою нової ветеранської політики.
Це спеціальна телефонна лінія для надання консультацій та підтримки для
ветеранів війни, членів їх сімей та родин загиблих Захисників і Захисниць
України.
Сервіс запущено 20 березня 2024 року командою Мінветеранів спільно з
Товариством Червоного Хреста України у тестовому режимі для надання якісних
консультацій та підтримки ветеранської спільноти.
“Єдина ветеранська лінія” є безоплатною та працює щодня з 8 до 20 години.
За телефоном 0 800 505 217 кваліфіковані фахівці надають консультацію з
нагальних питань ветеранам і ветеранкам, членам їхніх сімей, а також родинам
полеглих воїнів.
З початку запровадження роботи телефонної лінії операторами зареєстровано
понад 700 звернень.
Найбільше звернень було зафіксовано щодо правової допомоги, охорони
здоров'я, фінансової допомоги, отримання статусів учасника бойових дій і особи
з інвалідністю внаслідок війни, грошової компенсації за належні для отримання
житлові приміщення, оформлення пільг для оплати житлово-комунальних
послуг.
